อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ezplay777 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับเราโดยตรง การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ในการระงับบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ezplay777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ezplay777 ออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลและบัญชีให้ตรงไปตรงมา ไม่มีขั้นตอนซ้ำซ้อน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวใดๆ ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง และบันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงไว้ในประวัติบัญชี ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการแจ้งเตือนทันที
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลเมื่อพ้นกำหนดตามคำขอของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและภาษา คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุหัวข้อ 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ต้องการขอคัดลอกข้อมูลบัญชี หรืออยากแจ้งปัญหาด้านการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อ เช่น 'ข้อกำหนดบัญชี' หรือ 'ปัญหาการถอนเงิน' เพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุดมากขึ้น ผู้ใช้ในเชียงใหม่และ Hat Yai ก็เข้าถึงซัพพอร์ตช่องทางเดียวกันนี้ได้เลย

แชทสด กดไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลทีมงาน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้า 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในเมนูโปรไฟล์เพื่อดูขั้นตอนแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย เช่น การยืนยันตัวตนหรือการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือนโยบายการทำธุรกรรม คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม โดยการใช้บริการต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ไม่ได้ ทุกการฝากต้องมาจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยในการยืนยันตัวตน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังรับทราบถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อ 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพ้นกำหนดและคุณส่งคำขอ เราจะลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

เราพยายามแจ้งเตือนก่อนเสมอ แต่หากพบความผิดปกติเร่งด่วน เช่น บัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต